Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ gv88

Chào mừng bạn đến với gv88 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành dành riêng cho người dùng Việt Nam. Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Thỏa Thuận") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa gv88 và người dùng ("Thành Viên" hoặc "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp trên nền tảng.

Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó. gv88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Dịch vụ của gv88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng đá, bóng chuyền, tennis…), casino trực tiếp, đá gà trực tuyến, nổ hũ và slot game, xổ số và poker. Tất cả sản phẩm được vận hành và quản lý trực tiếp bởi đội ngũ gv88.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ gv88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. gv88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ bởi gv88 hoặc bị tòa án có thẩm quyền hạn chế quyền tham gia hoạt động cá cược.
• Tự nguyện đăng ký vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba hoặc vì mục đích thương mại.
• Có phương tiện thanh toán hợp lệ tại Việt Nam (tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc các phương thức được gv88 chấp nhận).

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại gv88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin thật hay giả mạo – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và toàn bộ số dư trong các tài khoản liên quan có thể bị phong tỏa và tịch thu.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. gv88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm CCCD/CMND hoặc hộ chiếu tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền lớn.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. gv88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc để lộ hoặc mất thông tin đăng nhập do lỗi của người dùng. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ gv88 qua Zalo hoặc Telegram.

Tất cả giao dịch tài chính tại gv88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). gv88 chấp nhận nạp và rút tiền qua các kênh: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, USDT TRC20 và Thẻ Cào.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường từ 5 đến 15 phút đối với giao dịch dưới 50.000.000 VNĐ trong giờ hành chính. Giao dịch lớn hơn có thể mất đến 24 giờ để xét duyệt thủ công.
• Phí giao dịch: gv88 hiện không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

gv88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào nhằm ngăn chặn gian lận và bảo vệ an toàn tài khoản của bạn. Mọi yêu cầu rút tiền không hợp lệ hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi sẽ bị từ chối và hoàn trả về số dư tài khoản.

gv88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng trong trang chi tiết của từng chương trình.

• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu theo điều kiện của từng chương trình.
• Một tài khoản chỉ được hưởng một lần ưu đãi chào mừng. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• gv88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược đối chiều (arbitrage betting) hoặc bất kỳ chiến thuật nào nhằm mục đích khai thác ưu đãi không đúng mục đích.
• Các chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.

Tất cả các kèo cược và kết quả tại gv88 được quyết định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện hoặc đầu ra của hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. Quyết định của gv88 về kết quả cược là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

• Lệnh đặt cược đã được xác nhận không thể hủy, sửa đổi hoặc đảo ngược trừ khi có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía hệ thống gv88.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vượt quá thời gian quy định, gv88 sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi theo tỷ lệ 1:1 về số dư tài khoản.
• gv88 có quyền giới hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại kèo, từng sự kiện và từng người chơi theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.
• Cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (live betting) chịu sự điều chỉnh bởi tỷ lệ kèo thời gian thực và có thể bị từ chối nếu hệ thống phát hiện kết quả đã được xác định.

Các hành vi dưới đây bị cấm tuyệt đối tại gv88 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

1. Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
2. Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn cược hoặc nhận thưởng trùng lặp.
3. Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc các công nghệ hỗ trợ không được phép để tham gia cược.
4. Thông đồng với người chơi khác hoặc can thiệp vào kết quả của trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
5. Sử dụng dịch vụ gv88 để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
6. Khai thác lỗi kỹ thuật, bug hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ kèo để thu lợi bất chính.
7. Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ xúc phạm nhân viên hỗ trợ gv88.

gv88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu người dùng và giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế. gv88 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu.

gv88 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích sau: xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Để biết thêm chi tiết về cách gv88 thu thập và xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng xem Chính Sách Bảo Mật đầy đủ của chúng tôi.

gv88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi trường hợp. gv88 sẽ không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet từ phía người dùng hoặc nhà cung cấp dịch vụ mạng.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất tài chính do quyết định cá cược của chính người dùng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm nhập tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Các sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của gv88.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của gv88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Quy trình giải quyết khiếu nại: Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản đến đội ngũ hỗ trợ gv88 trong vòng 14 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. gv88 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng ở cấp độ hỗ trợ thông thường, bạn có quyền yêu cầu leo thang lên cấp độ quản lý cao hơn.

gv88 coi trọng trách nhiệm xã hội và cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải là nguồn thu nhập hoặc phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

gv88 cung cấp miễn phí các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát rủi ro tài chính.
• Tự ngắt phiên: Tạm thời thoát khỏi phiên chơi trong một khoảng thời gian tự chọn (từ 24 giờ đến 6 tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cần thiết, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. gv88 sẽ xử lý yêu cầu này trong vòng 24 giờ và không mở lại tài khoản sau đó.

gv88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Nghi ngờ tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc các vi phạm pháp luật khác.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 24 tháng (số dư còn lại sẽ được thông báo và xử lý theo quy trình tài khoản không hoạt động).

Nếu bạn muốn tự nguyện đóng tài khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán bạn đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được hoàn trả.

gv88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần của thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ gv88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được lưu trữ và cập nhật tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên nền tảng gv88. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.